Rujukan Laman

Ketahui cara mg3 melindungi data anda

Di mg3, kami menguruskan setiap maklumat peribadi anda dengan teliti — daripada proses pembukaan akaun sehinggalah transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiHak Pengguna DijaminPematuhan WilayahKetelusan PenuhHubungi Kami Bila-bila Masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Jangkauan dasar ini di kawasan kami

mg3 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi mg3 terpakai kepada semua akaun yang dibuka di mana undang-undang tempatan membenarkan penyertaan. Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran akaun, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang berkaitan dengan kaedah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data

1
ini disimpan dalam pelayan selamat dan tidak pernah dijual kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Kami juga merekod data penggunaan teknikal seperti jenis peranti, alamat IP dan corak sesi log masuk semata-mata untuk meningkatkan keselamatan akaun anda dan memastikan perkhidmatan berjalan lancar di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya kami terus tentang privasi anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi, permintaan pemadaman atau pembetulan maklumat, pasukan kami bersedia membantu anda melalui saluran yang tersedia. Kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan privasi yang diterima pada hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi mg3 untuk semua hal berkaitan akses data, pembetulan atau penghapusan rekod akaun anda.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan agen kami tentang sebarang kebimbangan privasi — tersedia setiap hari dalam waktu operasi kami.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun mg3 anda dan lengkapkan borang Permintaan Privasi yang terdapat di bawah tetapan akaun untuk menghantar permintaan rasmi dengan segera.

CARA KAMI MENJAGA DATA

Enam amalan perlindungan data di mg3

Setiap langkah dalam pengurusan data anda direka untuk memastikan maklumat anda selamat dan hak anda terpelihara sepenuhnya. Berikut ialah amalan konkrit yang kami laksanakan setiap hari untuk akaun di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan mg3 disulitkan menggunakan protokol keselamatan standard industri, termasuk semasa transaksi melalui FPX dan DuitNow.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau panel pilihan privasi dalam akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk aktif. Sebarang percubaan akses luar biasa akan dicetuskan amaran segera kepada anda melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod akaun aktif selagi akaun beroperasi. Setelah akaun ditutup, data peribadi anda dipadam atau dinyahtanduatanda dalam tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang setempat.

Pegawai Privasi

mg3 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua pemprosesan data mematuhi dasar ini dan semua permintaan pengguna diproses dalam masa yang ditetapkan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan bertindak balas dalam 24 jam.

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi

Kami menyusun soalan yang paling kerap diajukan berkaitan Dasar Privasi mg3 supaya anda boleh memahami hak anda dengan lebih mudah dan mengetahui langkah tepat untuk mengurus data anda.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran berkaitan Touch 'n Go atau GrabPay, serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti yang anda gunakan semasa mengakses akaun.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal pembayaran seperti FPX atau Boost yang memerlukan data untuk memproses transaksi, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tujuan tersebut.

Log masuk ke akaun mg3 anda dan akses bahagian Tetapan Privasi. Di sana anda boleh memuat turun salinan data anda atau menghantar permintaan rasmi melalui borang yang tersedia untuk paparan lengkap.

Ya. Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkaitan.

Kuki ialah fail kecil yang disimpan di peranti anda. mg3 menggunakannya untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati pilihan bahasa, dan menganalisis prestasi laman supaya kami boleh menambah baiknya dari semasa ke semasa.

Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran penyulitan selamat. mg3 tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan dompet elektronik anda pada pelayan kami.

Setelah akaun ditutup, kami menyimpan data yang diperlukan mengikut undang-undang tempatan untuk tempoh minimum yang ditetapkan, kemudian data tersebut dipadam atau dinyahtanduatanda secara kekal dari sistem kami.

Ketahui cara mg3 melindungi data anda

Tanya kami terus tentang privasi anda

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Dalam Akaun

Enam amalan perlindungan data di mg3

Penyulitan Data

Kawalan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Pegawai Privasi

Permintaan Perubahan Data

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang mg3 kumpulkan?

02 Adakah mg3 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh melihat data peribadi yang anda simpan tentang saya?

04 Bolehkah saya meminta mg3 memadam data saya?

05 Apakah itu kuki dan bagaimana mg3 menggunakannya?

06 Adakah butiran pembayaran saya seperti Touch 'n Go selamat di mg3?

07 Berapa lama mg3 menyimpan data akaun saya selepas ia ditutup?

Halaman Berkaitan